Chính sách đổi trả

Trường hợp được đổi hàng, trả hàng

Điều kiện đổi hàng, trả hàng:

Hàng đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng

Còn trong tình trạng ban đầu. đủ khối lượng

Hoàn trả sản phẩm trong bao bì có dán mã sản phẩm bên ngoài.

Hoàn trả sản phẩm cùng Hóa đơn tại cửa hàng

Hoàn trả sản phẩm khi bị hư hỏng, ẩm mốc, không đúng chất lượng

Trường hợp không được đổi trả hàng

Đã sử dụng ( sản phẩm mà không biết cách bảo quản làm hư sản phẩm)

Các sản phẩm trong chương trình khuyến mãi, giảm giá không áp dụng chính sách trả hàng.

Quá thời hạn đổi trả là 7 ngày

Sản phẩm bình thường không bị hư hỏng,

Cam kết chất lượng

Để giữ uy tín với khách hàng và cho chính công ty , Quà Biếu An Cường cam kết tất cả hàng hóa đều là hàng thật, chính hãng và mới 100%. Nếu trong quá trình mua hàng hoặc sử dụng, quý khách có thể chứng minh hàng mua từ Quà Biếu An Cường là hàng giả, chúng tôi sẽ đền gấp đôi giá trị sản phẩm đó.

Thời gian & thủ tục đổi trả

Khi có yêu cầu đổi trả hàng xin quý khách vui lòng liên hệ trước với Quà Biếu An Cường (qua số Hotline trên web, từ 8h – 17h30) về mặt hàng muốn đổi càng sớm càng tốt hoặc qua email infochcvietnam@gmail.com Khi đó, nhân viên tư vấn & bán hàng trực tuyến sẽ chủ động gọi điện để hỗ trợ khách hàng và hướng dẫn chi tiết thời gian & địa điểm đổi hàng cụ thể.

Thời gian được phép đổi hoặc trả hàng

Tại cửa hàng của Quà Biếu An Cường 7 ngày theo ngày trên hóa đơn giao hàng.

Không đổi trả hàng vào buổi sáng

Thủ tục đổi trả hàng

Đóng gói toàn bộ sản phẩm vào lại bao hay hộp mà Quà Biếu An Cường gửi đến . Xin vui lòng ghi rõ lý do cho từng sản phẩm mà quý khách muốn đổi hoặc trả vào hóa đơn bán hàng cùng với sản phẩm.

Hàng không thể đổi hoặc trả mà không có hóa đơn của Quà Biếu An Cường đi kèm.

Ngay sau khi gửi hàng, vui lòng gửi email hoặc gọi cho phòng khách hàng của Quà Biếu An Cường thông báo hiện trạng hàng (các chi tiết cụ thể khác) Phí gửi dịch vụ đổi trả hàng sẽ do quý khách thanh toán.

Sau khi nhận hàng Quà Biếu An Cường sẽ có phúc đáp cho quý khách hoặc chủ động liên lạc với quý khách để giải quyết các vấn đề (nếu có).

Chúng tôi mong tiếp tục nhận được sự ủng hộ và góp ý của quý khách, để ngày càng hoàn thiện dịch vụ và mang đến sự hài lòng cho quý khách hàng.

www.thucongmynghevietnam.com

 

 
Loading...